Novedades de IA
- Las agencias ahora pueden cobrar una tarifa fija por Conversation AI y Voice AI, en lugar de usar únicamente un margen sobre el consumo. El modelo de cobro se configura por producto y subcuenta. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
- El cobro por margen sigue disponible. HighLevel continúa facturando a la agencia según el uso real, por lo que conviene revisar costos antes de fijar una tarifa para proteger el margen. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
Integraciones nuevas
- TikTok Lead Ads fue migrado a la arquitectura de Marketplace para mejorar autenticación, seguridad y escalabilidad. Las conexiones nuevas usan la arquitectura de Marketplace y las existentes mantienen compatibilidad. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
- La nueva arquitectura sienta la base para soporte futuro de múltiples cuentas de TikTok dentro de una misma ubicación. El acceso anticipado puede habilitarse desde Labs. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
Cumplimiento y telefonía
- HighLevel añadió soporte para usernames de WhatsApp. Cuando un contacto nuevo inicia una conversación usando username y oculta su teléfono, HighLevel crea el contacto usando el username y el identificador BSUID. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
- No cambia la mensajería basada en número de teléfono, la importación de contactos ni las automatizaciones existentes. El soporte se activa automáticamente según Meta despliega usernames por región. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
- Un contacto que solo se conoce por username no puede recibir un mensaje inicial saliente. Primero debe iniciar la conversación para que HighLevel obtenga su BSUID. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
Qué hacer hoy
- Revisa el costo real de Conversation AI y Voice AI antes de activar tarifas fijas por subcuenta. Fuente: registro de cambios de HighLevel.
- Si usas TikTok Lead Ads, prueba la arquitectura de Marketplace en una subcuenta controlada antes de expandirla a cuentas críticas. Fuente: registro de cambios de HighLevel.