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El marketing de WhatsApp pasa a MM Lite y llegan plantillas nuevas

Meta dejará de entregar el marketing de WhatsApp por Cloud API el 13 de octubre de 2027 y HighLevel suma plantillas y un snapshot. Cambios del 17 al 19 de octubre.

19 de octubre de 2026

Lo esencial

  • Meta deja de entregar el marketing de WhatsApp por Cloud API el 13 de octubre de 2027; desde entonces pasa por Marketing Messages API, que HighLevel ya soporta como MM Lite.
  • MM Lite se activa por subcuenta en Settings, WhatsApp, con el botón Enable MM Lite.
  • Los números, las plantillas de marketing y las campañas existentes no se vuelven a crear ni se detienen.
  • MM Lite suma GIF animados, enlaces a apps Android, conversiones hasta la compra y costo por plantilla, por clic y por entrega.
  • HighLevel publicó plantillas nuevas el 17 de octubre y un snapshot para Commercial Property Inspector.

Novedades de producto3 cambios

El marketing de WhatsApp sale de Cloud API el 13 de octubre de 2027

Qué cambió
Meta confirmó que los mensajes de marketing de WhatsApp dejan de entregarse por Cloud API el 13 de octubre de 2027. Desde esa fecha todo envío de marketing pasa por Marketing Messages API, que HighLevel ya soporta como MM Lite. Los mensajes de servicio y de utilidad siguen en Cloud API sin cambios.
A quién afecta
A las subcuentas que envían marketing por WhatsApp, incluidas las que usan WhatsApp Business App en coexistence, que también pueden pasar sin interrupción.
Qué hacer
Activar MM Lite en cada subcuenta, empezando por las de mayor volumen, como sugiere HighLevel. Se hace en Settings, WhatsApp, con Enable MM Lite, y se completa en la cuenta de WhatsApp (pestaña Requests, Respond, Continue y Finish en la solicitud de acceso de LeadConnector).

registro de cambios de HighLevel

MM Lite suma GIF, enlaces a apps Android y métricas de costo

Qué cambió
MM Lite agrega encabezados GIF animados, enlaces directos a apps Android, seguimiento de conversiones hasta la compra y métricas de costo por plantilla, por clic y por entrega. Cloud API no recibe funciones nuevas de marketing.
A quién afecta
A las subcuentas que activen MM Lite.
Qué hacer
Nada que reconstruir. Los números y las plantillas de marketing existentes siguen sin volver a crearse ni aprobarse, y las campañas no se detienen.

registro de cambios de HighLevel

Plantillas nuevas de sitio, email, encuesta, redes y anuncios

Qué cambió
HighLevel publicó una plantilla de sitio web (Beauty & Fashion), una de email, una de encuesta (Marketing Agency), plantillas sociales para Medical, Legal y Home Services, y anuncios de Facebook, Google y LinkedIn para nichos como Campground & RV Park, Barber Shop y Executive Recruiter. Suma un snapshot para Commercial Property Inspector en Real Estate.
A quién afecta
A las agencias que usan plantillas y snapshots de HighLevel.
Qué hacer
Nada que hacer.

registro de cambios de HighLevel

Qué hacer hoy

  • Listar las subcuentas que envían marketing por WhatsApp.
  • Activar MM Lite primero en las de mayor volumen (Settings, WhatsApp, Enable MM Lite).
  • Programar el resto antes del 13 de octubre de 2027.

Fuentes (2)

  1. registro de cambios de HighLevel · ideas.gohighlevel.com/changelog/action-needed-move-your-whatsapp-marketing-to-mm-lite-before-october-2027
  2. registro de cambios de HighLevel · ideas.gohighlevel.com/changelog/introducing-new-templates-113